Los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) rigen la relación entre Arkangel AI S.A.S., empresa identificada con Nit. 901.378.659-4 (en adelante, “Arkangel ”) y la clínica y/o profesional de la salud (en adelante el “Usuario y/o “Usuarios”), respecto de la licencia para el uso de una plataforma por medio de un modelo software as a service (SAAS), compuesto por un software multicanal que incluye una aplicación móvil, una aplicación web y APIs (en adelante la “Plataforma”), la cual será otorgada por Arkangel a los Usuarios. El registro del Usuario en la Plataforma implica la aceptación inmediata y sin reserva de los presentes Términos y Condiciones.
La Plataforma será licenciada por Arkangel a los Usuarios, con el fin de que estos últimos puedan usarla como una herramienta asistencial en el soporte de sus decisiones clínicas, mediante el análisis de imágenes diagnósticas y/o médicas de los pacientes, tales como Rayos X, Imágenes de fondo de ojo, Ultrasonido, Tomografía Computarizada, Resonancia Magnética, entre otras.
La Plataforma funciona por medio de la incorporación de inteligencia artificial, con el fin de establecer predicciones y/o recomendaciones acerca de la probabilidad de la presencia de determinada condición, enfermedad y/o patología en los pacientes.
Para el entendimiento adecuado de los presentes Términos y Condiciones, a continuación se definen los siguientes conceptos:
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados unilateralmente por Arkangel, cuando este lo considere pertinente, y sin necesidad de previo aviso a los Usuarios. Dichas modificaciones sólo serán efectivas después de su publicación por parte de Arkangel en la Plataforma. Su acceso o uso continuado de los servicios después de dicha publicación constituye la aceptación a vincularse por los Términos y Condiciones junto con sus modificaciones. En consecuencia, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado en su totalidad los Términos y Condiciones; dicha aceptación es indispensable para el uso de la Plataforma. Si no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones solicitamos no utilizar la Plataforma. Con la aceptación expresa, libre e informada de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios también expresan la aceptación de la Politica de Tratamiento de Datos Personales de Arkangel, la cual puede ser consultada en la página web www.arkangelai.com.
La Plataforma asistirá a los Usuarios mediante el apoyo en un pre-análisis de Imágenes Diagnósticas de los Pacientes, las cuales serán cargadas en la Plataforma, con el fin de obtener un soporte en la detección de distintas condiciones médicas. Se aclara que es el Usuario quien decide o no tener en cuenta el soporte realizado por la Plataforma, para su proceso de toma de decisiones y se precisa que la Plataforma es una herramienta de software y no un dispositivo médico, por ende la información que se origina en ella no sustituye la opinión médica de un profesional de la salud. Es por ello que el Usuario, es el único responsable de la decisión final en el diagnóstico y tratamiento médico del paciente.
La probabilidad de detección sugerida por la Plataforma no constituye opinión médica, ni debe utilizarse como un diagnóstico, ni es posible iniciar un tratamiento médico sin la supervisión y revisión de un profesional de la salud. Ni la Plataforma, ni cualquier otro desarrollo tecnológico de Arkangel sustituyen la opinión médica de un profesional de la salud. Por lo tanto, se aclara que con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones el Usuario acepta, reconoce y está de acuerdo que es el Usuario es único habilitado, encargado y responsable de la decisión final en el diagnóstico y tratamiento médico que otorgue, suministre y recomiende a sus pacientes.
Para que los Usuarios puedan hacer uso de la Plataforma, deberán cumplir los siguientes requisitos:
Aclaramos que los Usuarios no podrán registrarse en la Plataforma hasta tanto no otorguen su autorización para el tratamiento de sus datos personales. En este sentido, la Plataforma les exigirá que brinden su consentimiento previo, expreso e informado seleccionando la casilla que dispone lo siguiente: “He leído y estoy de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales”. En caso que los Usuarios no seleccionen dicha casilla antes de dar “click” en el botón de “Registrarse”, sus datos no serán almacenados en nuestra base de datos.
Una vez el Usuario ha ingresado a la Plataforma y se ha registrado debidamente, recibirá un correo electrónico de confirmación de la creación de su cuenta.
Los usuarios pueden borrar su cuenta en cualquier momento. Para hacer efectivo esta acción deberán hacerlo de forma autónoma en la configuración de su cuenta o de forma asistida por vía correo electrónico a la dirección hola@arkangel.ai indicando las razones que motivan la cancelación de la cuenta.
Arkangel AI podrá rechazar cualquier solicitud de registro o impedir, en cualquier momento, que un Usuario ingrese a la Aplicación siempre que tal ingreso pueda poner en riesgo la seguridad de la Aplicación y/o que el Usuario haya violado los Términos y Condiciones.
Los Usuarios se comprometen a:
Los derechos que le asisten a los Usuarios de conformidad con los presentes Términos y Condiciones son:
Arkangel se compromete a velar por la seguridad de la Plataforma e implementar todas las medidas de seguridad pertinentes para el funcionamiento de la misma. Por tanto Arkangel tendrá la facultad de (i) suspender el acceso a la Plataforma a determinado contenido por motivos de mantenimiento o de seguridad en cualquier momento y (ii) rechazar cualquier solicitud de registro o impedir, en cualquier momento, que un Usuario ingrese a la Plataforma siempre que tal ingreso pueda poner en riesgo la seguridad para la misma y/o que el Usuario haya violado los Términos y Condiciones.
Quedan totalmente prohibidas las siguientes acciones, sin la autorización previa y por escrito de Arkangel: (i) copiar, modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del contenido y/o de la Aplicación; (ii) hacer uso del contenido en otro sitio web o entorno informático para cualquier propósito; (iii) reproducir y/o comunicar por cualquier medio el contenido, dado que el acceso se otorga en forma personal y para uso exclusivo del Usuario; (iv) interferir o interrumpir el funcionamiento de la Aplicación; (v) vender, licenciar o explotar el contenido y/o cualquier tipo de acceso y/o uso de la Aplicación; (vi) utilizar la Aplicación con fines ilícitos o inmorales; e (vii) infringir de cualquier modo los presentes Términos y Condiciones.
Además los Usuarios no podrán (i) acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho Usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el Usuario no está autorizado a acceder; (ii) intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación; (iii) intentar interferir con los servicios prestados a un Usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envío de virus a través de la Plataforma o sobre carga de tráfico para denegación del servicio, (iv) la violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales, por lo tanto, Arkangel investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de los Usuarios que estén envueltos en tales violaciones; (v) suplantar la identidad de otros Usuarios o de personas naturales o jurídicas de cualquier índole; y (vi) proporcionar información de identidad incorrecta o falsa.
Se aclara que el resultado del análisis realizado por la Plataforma, está sujeto a la calidad de la información indicada en las Imágenes Diagnósticas y que estas deben encontrarse en condiciones óptimas al momento de ser cargadas y/o subidas en la Plataforma por parte de los Usuarios.
Los Usuarios se obligan a defender, indemnizar y mantener indemne a Arkangel, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, relacionados con o resultantes del uso no autorizado de la Plataforma por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. Arkangel dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.
Toda la información suministrada por los Usuarios a Arkangel, podrá ser custodiada por esta última, para cumplir con las siguientes finalidades:
Se aclara que los responsables de los datos de los Pacientes que se recolectan en la Plataforma serán los Usuarios, sin embargo Arkangel realizará la recolección de los datos personales como encargado de los Usuarios y los almacenará en sus bases de datos, para las finalidades que el Usuario le informó a los Pacientes y/o titulares dentro de la autorización y la política de protección de datos. Adicional se advierte que por tratarse de datos sensibles, respecto de aquellos relativos a la salud, los cuales son suministrados en la Plataforma, serán los Usuarios los responsables de que el titular de la información, es decir el Paciente haya dado su autorización explícita a dicho tratamiento, con el fin de dar cumplimiento a lo estipulado en el artículo 6 de la ley 1581 de 2012.
La Plataforma y todo su contenido son de titularidad exclusiva de Arkangel. A título meramente enunciativo, se entenderán incluidos las imágenes, fotografías, diseños, gráficos, sonidos, compilaciones de datos, marcas, nombres, títulos, designaciones, signos distintivos, y todo otro material accesible a través de la página web. El término “Arkangel AI”, el logotipo, otros logotipos, nombres de bienes y servicios de Arkangel son marcas comerciales exclusivas de Arkangel y no se puede usar ninguna de las anteriores sin previo aviso del mismo.
Arkangel se reserva todos los derechos sobre la Plataforma, no cede ni transfiere a favor del Usuario ningún derecho sobre su propiedad intelectual. En el caso de que la Plataforma permita descargar imágenes o cualquier contenido para su posterior análisis por el Usuario, Arkangel otorga al Usuario una licencia de uso, no transferible, no exclusiva y para uso estrictamente personal.
Todos los bienes y servicios ofrecidos por Arkangel son de su propiedad única y exclusiva, por tal motivo nos reservamos todos los derechos de autor y propiedad intelectual, la página, el algoritmo y todo su contenido original, las características y funcionalidad. Salvo que se disponga lo contrario, todos los derechos sobre el contenido de la Plataforma son de propiedad de Arkangel. Los Usuarios se encuentran autorizados para utilizar la Plataforma, así como para consultar, revisar y usar el material que se encuentra en ésta, pero únicamente para la prestación de su servicio del contrato de licencia de uso de la Plataforma. El contenido de la Plataforma está protegido bajo las leyes colombianas de derechos de autor, leyes de propiedad industrial y otras leyes aplicables.
El uso no autorizado del contenido de la Plataforma puede constituir una violación de las leyes colombianas o extranjeras sobre derechos de autor, leyes de propiedad industrial u otras disposiciones. Ningún Usuario podrá vender o modificar el contenido de manera alguna, ni ejecutar o anunciar públicamente el Material, ni distribuirlo para propósitos comerciales. Tampoco se permitirá copiar o adaptar el código HTML y/o Javascript que Arkangel crea para generar sus páginas web u otros elementos de la Plataforma, ya que el mismo está protegido por los derechos de autor. Todo uso no autorizado se presumirá como indebido y podrá ser sancionado por la ley.
Arkangel AI podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes en la Aplicación, lo que incluye, pero no se limita a agregar, alterar, sustituir o suprimir cualquier contenido o funcionalidad de la Aplicación y todos sus canales de distribución.
Además de los eximentes de responsabilidad establecidos en el contrato y los ANS, Arkangel estará eximido de cualquier responsabilidad cuando se presenten los siguientes eventos:
Se advierte que Arkangel ni ninguno de sus servicios sustituyen la opinión médica de un profesional de la salud. Es por ello que el Usuario en su calidad de profesional de la salud, es el único responsable de la decisión final en el diagnóstico y tratamiento médico del Paciente.
Arkangel se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de borrar toda la información que se haya incluido en la Plataforma y de terminar inmediatamente su registro y acceso a ésta o a determinados servicios, ante el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte de los Usuarios o ante la imposibilidad de verificar o autenticar cualquier información que éstos hayan presentado en el registro para acceder a la Plataforma. La terminación de los servicios y/o el cierre de la cuenta de los Usuarios, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de Arkangel.
Los Usuarios aceptan que Arkangel no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con el uso de la Plataforma o en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web.
El cumplimiento de Términos y Condiciones de toda relación externa, que tenga una finalidad distinta al cumplimiento del objeto social de Arkangel, se escapa de la esfera de acción de ésta y, por ende, no está regulada por los presentes Términos y Condiciones.
Arkangel no garantiza que la Plataforma opere libre de errores o que su servidor se encuentre libre de virus de computadores u otros mecanismos dañinos. Si el uso de la Plataforma resulta en la necesidad de solicitar servicio de reparación o mantenimiento a sus equipos o información o de reemplazar sus equipos o información, Arkangel no es responsable por los costos que ello implique.
La Plataforma se pone a disposición de los Usuarios en el estado en que se encuentren. No se otorga garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad u oportunidad del material, tales como los textos, el software, las gráficas y los links o vínculos.
En ningún caso Arkangel, sus empleados o agentes, sus proveedores o cualquier persona mencionada en la Plataforma, serán responsables por daños de cualquier naturaleza, resultantes del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.
Los presentes Términos y Condiciones y sus anexos aplican al uso de la Plataforma en el territorio colombiano, conforme a su normatividad general y normatividad sectorial; que vinculan a las partes.
Los Usuarios declaran que este documento contiene la totalidad de los Términos y Condiciones que rigen su acceso a la Plataforma y que no existen acuerdos vigentes o pactos verbales ni de otra naturaleza sobre este asunto.
La presente autorización de uso es indefinida, no obstante, Arkangel podrá unilateralmente revocar la autorización de uso en cualquier momento si así lo desea.
Control de versiones:
10.1. Para más información, usted podrá contactarnos al correo electrónico: hola@arkangel.ai
Los Usuarios podrán canalizar sus PQR a través del siguiente correo electrónico hola@arkangel.ai Una vez recibida la PQR, Arkangel contará con 15 días hábiles para dar respuesta. La respuesta se dará al mismo correo del cual se originó la PQR.
El cumplimiento de Términos y Condiciones de toda relación externa, que tenga una finalidad distinta al cumplimiento del objeto social de Arkangel, se escapa de la esfera de acción de ésta y, por ende, no está regulada por los presentes Términos y Condiciones.
Esta política de privacidad (en adelante, “Política de privacidad”, “Aviso”) rigen la relación entre Arkangel AI SAS, empresa identificada con Nit. 901.378.659-4 (en adelante, “Arkangel AI”, "nosotros", "nos", "nuestro") y sus Usuarios (en adelante "Usuario", "usted", "su"), especificamente sobre los mecanismos de procesamiento de datos personales de los individuos que se ponen en contacto con Arkangel AI o que utilizan nuestros sitios web, servicios, programas, contenidos y características relacionadas (colectivamente, los "Servicios").
Nosotros por medio de nuestros servicios, buscamos brindarles a nuestros usuarios (usted potencialmente) herramientas sencillas para establecer predicciones acerca de la probabilidad de la presencia de determinada condición o etiqueta en una imagen médica y por consiguiente mejorar la calidad de vida suya y de sus pacientes, pero para poder alcanzar nuestros objetivos (elevar la calidad de vida de las personas) y los suyos, usted nos debe permitir y estar de acuerdo en brindarnos cierto tipo de información, y es por ello que usted nos da su consentimiento para poder acceder a ella, almacenarla y organizarla de tal forma que nosotros podamos brindarle a cabalidad los servicios que tenemos para ofrecerle, y es por ello que usted acepta las políticas y prácticas que describimos en esta política de privacidad;
1.1. Esta política de privacidad abarca el tratamiento que nosotros le damos a la información suministrada por usted manualmente y automáticamente; Esta política no aplica para las prácticas de las empresas que no poseemos ni controlamos, ni a las personas que no empleamos o administramos.
1.2. Así como en nuestra sección de Términos & Condiciones, antes de que continúe leyendo hay ciertos datos que usted debe tener en cuenta:
2.1. El contenido y los servicios ofrecidos por nosotros está dirigido a la población mayor de edad, y por tal motivo Arkangel AI no está interesado en recopilar información de Usuarios menores de edad, y es por ello que no nos hacemos responsables del tratamiento que se le dé a información suministrada por personas que se hayan registrado y hagan uso de nuestros servicios de forma fraudulenta.
3.1. Arkangel Ai procesa los siguientes tres tipos de datos:
3.1.1. Información proporcionada por usted. Puede darnos información sobre usted rellenando formularios de nuestra aplicación o proporcionando su correo electrónico para suscribirse a nuestras actualizaciones y mantener correspondencia con nosotros por correo electrónico, teléfono u otro medio. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, profesión, país, el contenido de cualquier correo electrónico que nos envíe y otra información de identificación personal.
3.1.2. Información sobre su dispositivo. Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica sobre su dispositivo. Esta información se recopila y analiza tanto de forma personal como agregada. Esta información puede incluir el Localizador Uniforme de Recursos ("URL") del sitio web del que acaba de venir, el URL al que va a continuación, el navegador que utiliza y su dirección de Protocolo de Internet ("IP"). Un URL es la dirección global de documentos y otros recursos en la World Wide Web. Una dirección IP es un identificador de una computadora o dispositivo en una red de Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo de Internet ("TCP/IP"), como la World Wide Web. Las redes como la World Wide Web utilizan el protocolo TCP/IP para enrutar información basada en la dirección IP de destino. En otras palabras, una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su computadora cada vez que navega por la web, lo que permite a los servidores web localizar e identificar su computadora. Las computadoras requieren direcciones IP para que los usuarios se comuniquen en Internet.
3.1.3. Información de fuentes de terceros. Esto puede incluir la información recibida de nuestros proveedores de servicios y otros terceros que nos proporcionan su información. Por lo general, usted no está obligado a proporcionar esta información, pero sin ella, es posible que no podamos ofrecerle nuestros servicios. Algunos datos personales serán necesarios para que podamos cumplir con los procesos obligatorios de diligencia debida del cliente antes de que podamos prestar los Servicios. Recopilamos datos de los usuarios en nuestro portal, como imágenes radiológicas y el número de identificación nacional. Esta información se utiliza para analizar las imágenes y proporcionar los resultados del análisis que usted necesita. La información sobre terceros sólo debe ser proporcionada si usted tiene permiso demostrable para hacerlo o si la información está disponible en el dominio público. Nos basaremos en la información proporcionada por usted como exacta, completa y actualizada y usted se compromete a garantizar que así sea. Usted como usuario debe tener al menos 18 años para tener nuestro permiso para usar este sitio y tener la capacidad legal para ejercer su profesión como personal de la salud en su área y país correspondiente. Nuestro sitio no está diseñado para personas menores de 18 años. Arkangel AI no se hace responsable del acceso fraudulento de personas menores de edad y/o sin la capacidad legal de ejercer su profesión como personal de la salud a los bienes y servicios que ofrecemos.
4.1. Sólo procesaremos sus datos personales, de acuerdo con la ley aplicable, para los siguientes fines:
4.2. La base legal para nuestro procesamiento de datos personales para los fines descritos anteriormente incluirá normalmente:
4.3. Nos reservamos el derecho de divulgar sus Datos personales para los fines descritos en la sección anterior de esta Política de Privacidad y de las siguientes maneras:
5.1. Los Usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
6.1. Con el fin de recopilar la información, incluidos los datos personales, tal como se describe en este aviso, podemos utilizar cookies y tecnología similar en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño fragmento de información que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo. Las cookies pueden ser de origen, es decir, cookies que el sitio web que está visitando coloca en su dispositivo, o cookies de terceros, es decir, cookies colocadas en su dispositivo a través del sitio web pero por terceros, como por ejemplo, Google.
6.2. Las cookies se utilizan para los siguientes fines:
6.3. Arkangel AI NO UTILIZA NINGUNA COOKIE PARA HACER PUBLICIDAD en sus plataformas para vender productos que no pertenezcan a la compañia y sólo utiliza las cookies con el único propósito de hacer posible la navegación por la plataforma y permitirle utilizar sus funcionalidades óptimamente. Utilizamos cookies de terceros, como Google Analytics, para recopilar información estadística de forma agregada sobre el número de usuarios que acceden al sitio web y generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web.
7.1. De antemano, Arkangel AI, NO VENDE NI ALQUILA su información personal de forma personalmente identificable a nadie, nuestra empresa se lucra cuando un usuario adquiere una licencia y no nuestra información. Su información personal puede ser compartida de forma de-identificada con terceros en los siguientes casos:
7.2. Cuando recopilamos información de uso (como el número y la frecuencia de los visitantes en el sitio web, aplicación o algoritmo), sólo utilizamos estos datos en forma agregada, y no de manera que lo identifique personalmente. Por ejemplo, estos datos agregados nos dicen con qué frecuencia los usuarios usan partes del sitio web, de modo que podemos hacer que el sitio web, aplicación o algoritmo luzca más atractivo y así brindarle una mejor experiencia al usuario; esta información la compartimos con nuestros socios, con el fin de que ellos la utilicen con el mismo fin que nosotros. NUNCA divulgamos información a un socio de manera que lo identifique personalmente.
8.1. Los procesos que se adelantan en Arkangel AI sobre sus datos personales, los servicios brindados y sistemas asociados, incluido el registro, se encuentran en servidores en Estados Unidos; si se encuentra fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que los Datos personales que recopilamos se procesarán y almacenarán en Estados Unidos (Las leyes de privacidad y protección de datos en Estados Unidos pueden ofrecer un nivel más bajo o alto que en su país/región).
Al utilizar nuestros Servicios y enviar sus Datos personales, usted acepta la transferencia, el almacenamiento y/o el procesamiento de sus Datos personales a Estados Unidos.
9.1. En algunas circunstancias, le solicitaremos su consentimiento para procesar sus Datos personales, puede darnos su consentimiento, proporcionandonos sus Datos personales a través de nuestros servicios o un formulario, o creando una cuenta con nosotros. Debido a la distinta reglamentación entre países y/o regiones en relación al consentimiento para la recopilación de datos y uso de los mismos, los requisitos los variarán según las regiones. En ocasión a ello y para tener una base, le solicitaremos su consentimiento para ciertas actividades, las cuales incluyen:
10.1. Implementamos las medidas de seguridad a nuestro alcance para no permitir que piratas informáticos o terceros puedan acceder a su información, si bien nos esforzamos para lograr nuestros cometidos, para emplear medidas de protecciones idóneas, no garantizamos la seguridad de la información que comparte con nosotros y no somos responsables por el robo, destrucción, pérdida o divulgación involuntaria de su información o contenido.
10.2. En nuestro sitio puede estar seguro de que sus datos personales están seguros y son consistentes con los estándares actuales de la industria. La importancia de la seguridad de todos los datos personales asociados con nuestro usuario es de suma importancia para nosotros. No realizamos ninguna transmisión de los datos Personales recogidos a través de nuestro sitio web. Nuestros socios de servicio, que nos ayudan a capturar y almacenar los datos Personales, están obligados contractualmente a no compartir esa información con ninguna otra parte. Nuestra empresa tiene una política de seguridad de la información requerida con medidas de control de seguridad gerenciales, técnicas, operacionales y físicas apropiadas para proteger la información personal y no personal que se recoge de los usuarios del sitio web. Lamentablemente, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet o cualquier red inalámbrica sea 100% segura. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, usted lo reconoce:existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre usted y nosotros a través de este sitio; y cualquier información y datos de ese tipo pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero.
10.3. Usted acepta que, USTED es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña asociada con su cuenta y de restringir el acceso a su contraseña, su PC y su dispositivo móvil mientras está conectado a nuestros servicios. USTED asume la total responsabilidad de todas las actividades que se realicen en su cuenta o desde su computadora y dispositivos móviles, nosotros nos esforzamos por utilizar medidas de seguridad razonables para protegernos contra el acceso no autorizado de su cuenta, sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su cuenta y su contenido, por lo que no podemos prometer que nuestras medidas de seguridad evitarán que los ‘’piratas informáticos’’ de terceros accedan ilegalmente a los Servicios o sus contenidos, por tal motivo, USTED acepta notificar inmediatamente a Arkangel Ai sobre cualquier uso indebido o no autorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otra violación de seguridad.
11.1 Nosotros retendremos sus Datos personales tanto usted aún use o no nuestros servicios, como parte del servicio es mantener un historial de su información para que lo pueda ver más adelante. También, retendremos sus datos personales según sea necesario para cumplir un mandato legal, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
11.2. Cuando ya no necesitemos sus datos para cumplir con lo expuesto en esta Política de Privacidad o en los Términos & Condiciones eliminaremos sus Datos de nuestros sistemas y cuando sea permitido, también eliminaremos sus Datos cuando usted nos lo solicite.
11.3. Conservamos los datos personales durante todo el tiempo que sea necesario para los fines enumerados anteriormente o durante más tiempo según lo exija la ley o el requisito del cliente. Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre los períodos de retención aplicables.
12.1 Cuando usted nos haya dado su consentimiento para acceder a su información, para procesar datos relacionados con su salud, tiene el derecho de retirar su consentimiento para el procesamiento de dicha información en cualquier momento.
12.2. En ciertos casos podremos continuar procesando su información aún después de haber retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si el retiro de su consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.
13.1. Si desea plantear una inquietud sobre nuestro uso de información, usted podrá contactarse con nosotros a través del correo electrónico
14.1 Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando. El uso de la información que recopilamos está sujeta a la política de privacidad vigente, sin embargo, cuando hagamos modificaciones o cambiemos la política de privacidad notificaremos dichos cambios por medio de un aviso en nuestro sitio web o por medio de correo electrónico y al momento de realizar dichos cambios.
14.2. Le recomendamos que visite con frecuencia esta página para ver si hay cambios en su Política de Privacidad. Si se opone a algo en esta Política de Privacidad, debe dejar de usar los Servicios que ofrecemos y sugerimos elimine su cuenta.
14.3. Para los fines de las leyes de protección de datos aplicables, Arkangel AI, es el controlador de Datos personales que nos proporciona, procesamos dichos Datos conforme a esta Política de Privacidad. Si tiene alguna duda o pregunta con respecto al procesamiento de datos o si tiene preguntas respecto de estas políticas de Privacidad, consulte con nosotros.
14.4. Recopilamos y procesamos sus Datos personales para una variedad de propósitos descritos en esta Política de Privacidad. En ciertos casos, no se requiere un consentimiento por separado, entre ello tenemos:
15.1 Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 así como las demás normas concordantes al manejo de datos personales, ARKANGEL AI, identificada con Nit. 901.378.659-4, en adelante “ARKANGEL AI” le informa que sus datos serán tratados conforme a este aviso de privacidad y a la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES desarrollada por la empresa. En este caso ARKANGEL AI actúa como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales, por lo que mantendrá almacenados estos datos y guardará su confidencialidad atendiendo los requisitos y medidas de seguridad exigidos por la ley.
15.2. El tratamiento que le dará ARKANGEL AI a sus datos personales se limitará a la recolección, almacenamiento, uso, circulación al interior de la empresa, de su controlante, otras subordinadas, proveedores y aliados comerciales para las finalidades autorizadas por medio de las aplicaciones móviles, sitios web y otros productos y servicios online. Una vez se cumplan con las finalidades del tratamiento para la cual se otorgó autorización por parte del titular, los datos personales serán suprimidos de las bases de datos de ARKANGEL AI.
15.3 Aviso de privacidad: El titular de la información acepta de manera expresa, voluntaria e informada que los datos consignados en las bases de datos de Arkangel AI, sean recopilados, almacenados para los usos que a continuación se enuncian: (i) Recabar o recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos en nuestra base de datos, (ii) Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada, (iii) Utilizar los datos suministrados en campañas de comunicación, divulgación y promoción u oferta de productos, actividades o servicios desarrollados como parte de estrategias internas de la compañía, (iv) Utilizarlos para fines administrativos internos o comerciales tales como: estudios de crédito, elaboración y presentación de cotizaciones, referencias comerciales de experiencia, investigación de mercados, análisis estadísticos, realización de encuestas sobre satisfacción, ofrecimiento de productos y servicios o reconocimiento de beneficios propios de nuestro programa de lealtad y servicio postventa, (v) Conservar registros históricos de la compañía y mantener contacto con los titulares del dato, (vi) Verificar, comprobar o validar los datos suministrados, (vii) Estudiar y analizar la información entregada para el seguimiento y mejoramiento de los productos, el servicio y la atención, (viii) Entregar la información recolectada a terceros con los que la compañía contrate el almacenamiento y administración de los datos personales, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad a los cuales Arkangel AI está obligada según lo contenido en las leyes pertinentes, (ix) Transferir los datos personales a terceros ubicados dentro de la República de Colombia y/o en cualquier otro país para que éstos realicen, por su cuenta y riesgo, es decir, en calidad de responsable, cualquiera de los tratamientos y finalidades aquí previstos (x) Comunicar y permitir el acceso a los datos personales suministrados a terceros proveedores de servicios de apoyo general y a las personas naturales o jurídicas accionistas de Arkangel AI, (xi) Recabar, tener, manejar y utilizar la información recibida por el titular de la información para realizar la vinculación como contratista o proveedor, (xiii) Recabar, tener, manejar y utilizar la información para realizar control y prevención del fraude, control y prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo,(xiv) Celebración, ejecución y gestión de las propuestas de negocios y contratos objeto de los servicios prestados, (xv) realizar de conformidad con la ley los reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones financieras derivadas de la relación comercial.
15.4. Derechos que le asisten al Titular: (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales recolectados por Arkangel AI. Este derecho se puede ejercer entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan al error, (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada a Arkangel AI (iii) Ser informado por Arkangel AI, respecto del uso que le han dado a los datos del titular, (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley (v) Revocar en cualquier tiempo la autorización y/o supresión del dato teniendo en cuenta los límites legales para ello,
Ser titular de la información, acreditar la identidad en forma suficiente mediante cualquier medio que Arkangel AI destine para ello.
Por el representante/apoderado del titular de la información, quien también deberá acreditar tal calidad.
Por estipulación a favor de otro o por otro ejercitará por conjunto de las personas que estén facultadas para representarlos, e igualmente se deberá acreditar tal calidad.
Los derechos de los menores de edad se ejercitará por las personas encargadas de su representación, e igualmente se deberá acreditar tal calidad.
Con el fin de recopilar la información, incluidos los datos personales, tal como se describe en este aviso, podemos utilizar cookies y tecnología similar en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño fragmento de información que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo. Las cookies pueden ser de origen, es decir, cookies que el sitio web que está visitando coloca en su dispositivo, o cookies de terceros, es decir, cookies colocadas en su dispositivo a través del sitio web pero por terceros, como por ejemplo, Google.
Las cookies se utilizan para los siguientes fines:
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